New products

Ce cours de formation en ligne Rétroaction efficace sur le rendement a été conçu pour les superviseurs, les gestionnaires et les employés qui aspirent à un poste de gestionnaire. Ce cours vous permettra de comprendre l’importance de la rétroaction sur le rendement. La rétroaction informelle sur le rendement se donne sur une base régulière. L’évaluation de rendement annuelle est, quant à elle, un processus plus officiel. Nous décrirons les étapes d'une évaluation du rendement et, enfin, nous vous fournirons des stratégies afin que la rétroaction donnée soit constructive et efficace.

Ce cours de formation en ligne Marchéage a été conçu pour les gestionnaires, les propriétaires d'entreprises et tous ceux qui cherchent à faire carrière dans le domaine du marketing. Dans ce cours, nous examinerons l’équilibre entre le produit, la place ou la distribution, la promotion et le prix – les quatre P qui constituent le marchéage. Fixez le bon marchéage et vous augmenterez vos profits.

Ce cours de formation en ligne Marketing et service à la clientèle a été conçu pour les gestionnaires, les propriétaires d'entreprises et tous ceux qui cherchent à faire carrière dans le domaine du marketing. Ce cours examine la relation entre le marketing et le service à la clientèle. Il explore les étapes clés de la mise en place d'un programme efficace de service à la clientèle. L'accent est mis sur l'excellence du service afin de fidéliser les clients et d'augmenter les ventes.

Ce cours de formation en ligne Opportunités du marketing a été conçu pour les gestionnaires, les propriétaires d'entreprises et tous ceux qui cherchent à faire carrière dans le domaine du marketing. Ce cours explore les techniques utilisées pour identifier de nouvelles opportunités de marché afin d'augmenter la part de marché et les ventes. Ce cours examine trois activités fondamentales : l'identification des opportunités, la réalisation d'études de marché et la compréhension du comportement des consommateurs.

This Skills for Being Interviewed in a Virtual Environment online training course is designed for employees interviewing for a new job. This course explores basic interview concepts and presents strategies and tips to prepare for behavioral interview questions. This course will help you recognize the importance of preparation for an online job interview and identify questions to ask during an interview.

Ce cours de formation en ligne Parlons du racisme a été conçu pour tous les employés. Ce cours vous aidera à avoir des conversations bien informées sur le racisme anti-noir et vous donnera l’information et les actions nécessaires pour lutter contre l’injustice raciale.

This Hiring Right in a Virtual Environment online training course will give you an understanding of the virtual interview and selection process and provide you with practical tips for managing the steps in the process, including the key skills you need to conduct an efficient and effective interview with potential candidates.

This Multigenerational Workforce online training course was designed for employees and managers in the workplace. This course explores generations in the workplace, how generations connect, practical strategies to promote generational leadership, how to build community across generations in the workplace, generational differences, similarities, and how to leverage differences as strengths.